Condições Gerais de Utilização

Timee é editado por uma sociedade cuja sede social se situa em 119 chaussée d'Audenarde, 7500 Tournai, Bélgica.

Contacto : contact@timee.fr

Alojamento : OVHcloud — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França.

O Serviço está acessível 24h/24 e 7 dias por semana, salvo interrupções para manutenção, incidentes técnicos ou casos de força maior. Timee esforça-se por informar os utilizadores antecipadamente de qualquer interrupção planeada.

O acesso ao Serviço requer uma ligação à Internet. Os custos de ligação são da responsabilidade do utilizador.

Timee reserva-se o direito de desenvolver, modificar ou interromper a totalidade ou parte do Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio nem indemnização.

Para utilizar o Serviço como Profissional, a criação de uma conta é obrigatória. O Profissional compromete-se a :

• Fornecer informações exatas, completas e atualizadas aquando do registo ;
• Manter a confidencialidade da sua palavra-passe e não a partilhar ;
• Notificar imediatamente Timee de qualquer utilização não autorizada da sua conta.

Uma conta é estritamente pessoal e não pode ser cedida ou partilhada com terceiros sem autorização expressa de Timee.

Timee reserva-se o direito de suspender ou eliminar qualquer conta em caso de violação das presentes CGU, sem aviso prévio nem indemnização.

O Paciente acede ao Serviço através da página de reserva pública do Profissional, sem criação de conta obrigatória. Ao marcar uma consulta online, o Paciente/Cliente:

• Aceita que os seus dados de contacto (nome, apelido, telefone, e-mail) sejam transmitidos ao Profissional em causa ;
• Consente em receber lembretes por SMS e/ou e-mail relativos à sua consulta ;
• Compromete-se a cancelar ou modificar a sua consulta num prazo razoável em caso de impedimento.

Timee não é parte na relação entre o Profissional e o Paciente/Cliente e não pode ser responsabilizado por consultas não realizadas, cancelamentos tardios ou litígios entre as duas partes.

O Serviço destina-se a uma utilização profissional no âmbito de uma atividade de saúde ou bem-estar à pessoa. É estritamente proibido :

• Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou contrários aos bons costumes ;
• Tentar contornar as medidas de segurança da plataforma ;
• Recolher dados de outros utilizadores sem o seu consentimento ;
• Utilizar robots, scripts ou qualquer meio automatizado para aceder ao Serviço ;
• Publicar conteúdos falsos, enganosos, difamatórios ou prejudiciais a terceiros ;
• Revender ou subarrendar o acesso ao Serviço a terceiros ;
• Reproduzir, copiar ou descompilar a totalidade ou parte do Serviço.

Qualquer incumprimento destas regras pode implicar a suspensão imediata da conta sem aviso prévio.

O Profissional é o único responsável pelas informações, fotografias, descrições e conteúdos que publica na sua página de reserva. Garante que esses conteúdos :

• São exatos e não são de natureza a induzir os Pacientes/Clientes em erro ;
• Não violam nenhum direito de propriedade intelectual de terceiros ;
• Estão em conformidade com as regras deontológicas da sua profissão ;
• Não contêm declarações ilícitas, discriminatórias ou difamatórias.

Timee reserva-se o direito de eliminar qualquer conteúdo manifestamente ilícito, sem aviso prévio.

Timee recolhe e trata dados pessoais no âmbito da prestação do Serviço, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679).

Dados do Profissional : recolhidos aquando do registo e utilizados para a gestão da conta e a relação contratual.

Dados dos Pacientes : recolhidos aquando da marcação da consulta e transmitidos ao Profissional. Timee atua na qualidade de subcontratante ; o Profissional é o responsável pelo tratamento.

Os dados nunca são vendidos a terceiros. Cada utilizador dispõe de um direito de acesso, retificação, portabilidade, oposição e eliminação dos seus dados contactando : contact@timee.fr.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de privacidade.

Timee utiliza cookies estritamente necessários ao bom funcionamento do Serviço (sessão, segurança) bem como cookies de análise de audiência (Google Analytics, Microsoft Clarity). Estes últimos só são depositados com o seu consentimento.

Nenhum cookie publicitário ou de direcionamento de terceiros é utilizado.

O conjunto dos elementos que constituem o Serviço (interface, código-fonte, marca, logótipo, textos, visuais) é propriedade exclusiva do Editor e está protegido pelo direito de propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, representação, adaptação ou exploração, mesmo parcial, sem autorização prévia e escrita do Editor é estritamente proibida.

Timee implementa todos os meios razoáveis para assegurar a disponibilidade e a segurança do Serviço, mas não pode garantir uma disponibilidade ininterrupta.

Timee não pode ser responsabilizado por danos diretos ou indiretos resultantes de :

• A utilização ou a impossibilidade de utilizar o Serviço ;
• Uma interrupção ou indisponibilidade do Serviço ;
• A perda de dados imputável ao utilizador ;
• A utilização do Serviço por um terceiro na sequência de negligência do utilizador ;
• Um ato ou omissão do Profissional relativamente aos seus Pacientes/Clientes.

Timee reserva-se o direito de modificar as presentes CGU a qualquer momento. Os utilizadores serão informados de qualquer modificação substancial por e-mail ou notificação na plataforma.

A continuação da utilização do Serviço após notificação implica a aceitação das novas CGU.

As presentes CGU estão sujeitas ao direito belga. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.

Na falta de acordo amigável num prazo de 30 dias, qualquer litígio será submetido à competência exclusiva dos tribunais de Tournai (Bélgica).